Všeobecné obchodné podmienky predaja tovaru spoločnosti
ALLIA DESIGN účinné od 01.05.2010
Základné ustanovenia:
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len VOP) upravujú vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim v oblasti predaja tovaru medzi spoločnosťou ALLIA DESIGN zapísanou v Živnostenskom registri Obvodného úradu v Bratislave pod číslom 110-194389 so sídlom ul. Budatínska 67, ICO:45466050 (ďalej len predajca) a každou fyzickou osobou, alebo právnickou osobou, (ďalej len kupujúci) ktorá je kupujúcim podľa týchto VOP tovaru ALLIA DESIGN. Kupujúci pri zahájení obchodných vzťahov poskytuje predajcovi jedine svoje kontaktné údaje, nutné pre bezproblémové vybavenie objednávky, poprípade údaje, ktoré chce mať uvedené na nákupných dokladoch. Kupujúci si je vedomý, že mu kúpou produktov, ktoré sú v obchodnej ponuke predávajúceho, nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, obchodných názvov, firemných log ani partnerov predávajúceho alebo ďaľších firiem, ak nie je v konkrétnom prípade zjednané inak zvláštnou zmluvou.
Pojmové vymedzenie:
Predávajúci
Mgr.Kamenská Silvia ALLIA DESIGN
Budatínska 67,85106, Bratislava
DIČ: 1071855554
IČO:45466050
IČ DPH: SK1071855554
Bankové spojenie: TATRA BANKA.
č. účtu: 2911847308 /1100
Kupujúci
- právnická osoba alebo fyzická osoba, ktorá uzatvorila so spoločnosťou kúpnu zmluvu, či už písomne alebo ústne
Účastníci
– predávajúci a kupujúci
Písomná forma dokumentov
- formou listu, faxu, elektronickou poštou, t.j. e-mailom
Miesto doručovania zásielok
- miesto, ktoré si účastníci vymedzili ako dodacie miesto v záväznej objednávke,
Kúpna zmluva
- písomná listina s týmto názvom, ale aj akékoľvek vzájomne potvrdené návrhy účastníkov, ktoré obsahujú základné náležitosti: predmet kúpy, dátum dodania, kúpnu cenu, označenie účastníkov, napr. ponuka a objednávka, ktorá je potvrdená
Spôsob objednávania tovaru:
Kupujúci môže objednávku zaslať písomne e-mailom, poštou alebo cez internetový obchod na www.allia.sk, alebo www.kancelarsky-nabytok.eu, po vyplnení objednávkového formulára. Objednávku možno predávajúcemu oznámiť aj telefonicky, pričom telefonicky oznámenú objednávku treba bez zbytočného odkladu potvrdiť písomnou formou, najneskôr do 2 pracovných dní.
Kúpna zmluva na ktorej základe je realizovaný predaj tovaru predávajúceho kupujúcemu vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Za záväzné sa považuje potvrdenie telefonické, prípadne e-mailové, a to také, ktoré je realizované po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky (potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je považované za záväzné). Kontakt nutný k potvrdeniu objednávky vykonáva spravidla predávajúci po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Predávajúcim potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho počet), cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia. Pri spracovaní objednávky je v prípade rozporu rozhodujúci kód tovaru.
Ako nakupovať:
Na karte vybraného výrobku si vyberiete v príslušentvo (napr. či požadujete stoličku s podrúčkami, s chrómovým krížom, parketovými kolieskami a iným príslušenstvom atď.) a vložíte do košíka požadovaný počet kusov.
Zobrazované farby látok sa môžu líšiť v závislosti od nastavenia vášho monitora, preto je považujte len za orientačné.
Odporúčame farebné odtiene konzultovať s naším obchodným oddelením na e-mailovej adrese info@allia.sk.
Dodacie podmienky:
osobný odber (ZĽAVA 2% Z CENY TOVARU)
prepravnou službou (CENA PREPRAVY pri kúpe tovaru v e-shope nad 200€ ZDARMA)
prepravnou službou, pri kúpe tovaru do 200.00€ je cena za prepravu účtovaná za 1/ks tovaru 5.00€ s DPH) Pri väčších množstvách sa preprava dohodne individuálne a konzultuje sa telefonicky. Pri preprave stoličiek značky MAYER je doprava na celom území Slovenska grátis!!!Ak sa pri objednávke vyskytne, že sa cena za dopravu v nákupnom košíku započita, bude dodatočne odpočítaná a o tomto stave Vás budeme informovať do 1 hodiny.
Kupujúci je povinný bezprostredne pri dodaní tovaru prekontrolovať spolu s dopravcom stav zásielky podľa priloženého prepravného lístku a odmietnuť prevzatie neúplnej alebo poškodenej zásielky. Neúplnú alebo poškodenú zásielku je nutné neodkladne oznámiť e-mailom na adresu allia@allia.sk, spísať s dopravcom protokol o poškodení tovaru a tento do 24 hodín poslať poštou alebo e-mailom predajcovi.
Pokiaľ kupujúci prevzal zásielku potvrdenú jeho podpisom v dokladoch prepravcu, na dodatočnú reklamáciu neúplnej alebo poškodenej zásielky nie je žiaden nárok.
Bezpečnosť a ochrana informácií:
Predajca vyhlasuje, že všetky osobné údaje sú dôverné, budú použité jedine k uskutočneniu plnenia zmluvy s kupujúcim a nebudú inak zverejnené, poskytnuté tretej osobe apod., s výnimkou situácie súvisiacej s distribúciou či platobným stykom týkajúcim sa objednaného tovaru (uvádzanie mena a adresy).
Platobné podmienky:
Kupujúci je povinný za tovar, ktorého objednávka bola akceptovaná predávajúcim, riadne a včas zaplatiť kúpnu cenu v súlade s nasledujúcimi podmienkami. Kúpna cena objednaného tovaru je splatná po dodaní tovaru na základe vystavenej faktúry s vyznačenou dobou splatnosti, prípadne v hotovosti na dobierku alebo vopred predfaktúrou.
Kúpna cena tovaru sa v prípade bezhotovostnej platby považuje za uhradenú dňom, keď bude poukázaná cena tovaru pripísaná na účet predávajúceho.
Kúpna cena je splatná v EUR
Pokiaľ kupujúci neuhradí akúkoľvek platbu vrátane ceny tovaru alebo jej časti vyznačenej na faktúre, bude predávajúci požadovať zmluvnú pokutu vo výške 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania. Nárok predávajúceho na náhradu spôsobenej škody tým nie je dotknutý.
Platbu v internetovom obchode možno vykonať tromi spôsobmi:
V hotovosti pri prevzatí tovaru na dobierku.
Proforma faktúrou 40% - pri tejto voľbe Vám bude zaslaná zálohová faktúra vo výške 40% , na ktorej budú všetky potrebné údaje pre vykonanie platby. Tovar Vám bude dodaný so zľavou 1% a doplatok bude prevodom na účet v nasledujúci deň prevzatia tovaru.
Proforma faktúrou 100% - pri tejto voľbe Vám bude zaslaná zálohová faktúra vo výške 100% , na ktorej budú všetky potrebné údaje pre vykonanie platby. Tovar Vám bude dodaný so zľavou 2%
Doprava:
Tovar predávaný internetovým obchodom je možné odoberať osobne na adrese: Budatínska 67, 85106,Bratislava,ak sa kupujúci a predávajúci nedohodnú na inej adrese,alebo Vám bude doručený v demontovanom stave prepravnou spoločnosťou. Dopravou sa rozumie iba vyloženie tovaru z auta prepravnej spoločnosti.
Poškodenie tovaru pri preprave:
Kupujúci je povinný prezrieť tovar hneď pri jeho prevzatí. Ak je zistené mechanické poškodenie obalu výrobku, je kupujúci povinný skontrolovať stav tovaru a v prípade poškodenia s vodičom spísať protokol o poškodení tovaru. V tomto prípade tovaru prosím rozbaľte a prevezmite iba v prípade, že nie je nijako poškodené. Zodpovednosť za chyby spôsobené pri preprave nenesie predajca, ale dopravca. Upozorňujeme zákazníkov, že na reklamácie mechanického poškodenia výrobku nahlásené po podpise dodacieho listu (podpisom kupujúci súhlasí s jeho prevzatím a potvrdzuje dopravcovi, že tovar dorazil nepoškodený vinou dopravy) a odchodu vodiča nebude braný zreteľ s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.
Zrušenie objednávky:
Nákup cez internet prináša popri mnohých výhodách aj určité nevýhody oproti nákupu v bežnom obchode. Aj napriek množstvu uvádzaných informácií nemáte možnosť si niektorý ponúkaný tovar prehliadnuť, prípadne sa môžete pomýliť v objednávke.
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín. Ak po odoslaní objednávky zistíte, že vám objednaný tovar nevyhovuje, prípadne ste sa pomýlili v objednávke zrušenie nám zašlite na e-mail : objednavky@allia.sk. Obratom vám zašleme storno objednávky. V prípade stornovania potvrdenej objednávky po uplynutí 24 hodín je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto konaním. Predávajúci uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru na objednávku, ktoré bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov, ako zbytočná doprava atď
Predávajúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu alebo z dôvodu, že sa tovar už nevyrába, nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena alebo podmienky dodania. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v najkratšom možnom termíne (najneskôr však do 10 pracovných dní).
